| Quality Approach : |
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« La concurrence, les exigences fondées de nos clients et un réel besoin en interne nous ont conduit dès 1994 à entamer une démarche qualité couronnée par la certification ISO 9002 en 1996. La poursuite de notre développement, la nouvelle orientation de la qualité vers la satisfaction du client et du collaborateur nous amène maintenant à revoir l'ensemble de notre système pour répondre à la nouvelle norme Iso 9001 version 2000. Ce système mis en place a été certifié en 2004 pour toutes nos activités aériennes, maritimes et annexes (logistique, affrètement) et ce, sur l'intégralité de nos sites en France et dans les DOM. » |