Démarche Qualité :

 

«La concurrence, les exigences fondées de nos clients et un réel besoin en interne nous ont conduits dès 1994 à entamer une démarche qualité couronnée par la certification ISO 9002 en 1996.

La poursuite de notre développement, la nouvelle orientation de la qualité vers la satisfaction du client et du collaborateur nous amène maintenant à revoir l'ensemble de notre système pour répondre à la norme Iso 9001 version 2000, et ce, en 2004.  Nous lançons, en 2009, la mise en place de la Norme ISO 9000 version 2008 pour toutes nos activités aériennes, maritimes et annexes (logistique, affrètement, avitaillement…) et ce, sur l'intégralité de nos sites en France et dans les DOM.

Parallèlement, Nous déployons également la certification « Organisme Economique Agréé » auprès des douanes Françaises.

De plus, la mise en place d’un programme de sûreté de fret aérien, nous ont permis à nos sites aéroportuaires d’être agréés Agent Habilité auprès de la DGAC. »